Статичные страницы

Статичные страницы (11)

Вторник, 30 июля 2024

Конкурс

Автор

Условия конкурса

Вам необходимо сделать фото на фоне баннеров с нашими яркими новинками кроссовок Salomon и выложить фото в InstagramStories с отметкой @salomon.kz и хэштегом #SalomonSportKz
(Ваш аккаунт должен быть открыт, чтобы мы Вас увидели)

Ищите наш стенд в стартовом городке Summer Relay!

Испытай удачу и выиграй 1 из 14 призов!

Список призов:

  • Питьевые бутылки
  • Налобники
  • Банданы
  • Визоры
  • Кепки

Итоги конкурса будут проведены 5 августа (понедельник) в 12:00 в прямом эфире.

 

 

Обмен товара надлежащего качества, купленного в магазинах – участниках настоящего приложения «THE SPORT», производится через процедуру, установленную в каждом магазине.

Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в магазине по месту покупки в течении 14 (четырнадцати) календарных дней (не считая дня покупки). Вернуть товар можно, начиная со следующего дня после его покупки.

Согласно ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке на другой или аналогичный.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек (товарная накладная), выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять банковских дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возмещаются.

При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную). Данная процедура регламентирована налоговым законодательством РК.

В соответствии со ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей»: чулочно-носочные изделия, обмену и возврату не подлежат.

 

Гарантийный срок на одежду составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня передачи товара потребителю.

Гарантийный срок на любую обувь, сумку, рюкзак составляет 90 (девяносто) календарных дней со дня передачи товара потребителю. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

с 1 ноября по 1 марта – зимний сезон

с 1 марта по 1 мая – весенний сезон

с 1 мая по 1 сентября – летний сезон

с 1 сентября по 15 ноября – осенний сезон

 


Требования к возврату новой обуви/сумок/рюкзаков/одежды

обувь/сумка/рюкзак/одежда должны иметь товарный вид (быть неношеными);
обувь/сумка/рюкзак/одежда должны иметь все комплектующие;
обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;
не допускается нанесение собственной маркировки на обувь/сумку/рюкзак/одежду либо коробки (ценники и др.)



Возврат товара, бывшего в употреблении

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению покупателя. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (товарная накладная), выданный при покупке.

Каждый магазин самостоятельно и/или с привлечением специалиста, проводит внутреннюю проверку качества товара. Срок проверки составляет от 10 до 20 рабочих дней с момента поступления письменного заявления от Покупателя. По результатам проверки Покупателю предоставляется письменный ответ магазина или Акт проверки товара. В случае несогласия с результатами внутренней проверки качества, Покупатель имеет право обратиться за независимой экспертизой для получения независимой оценки.

Если по результату проведенной независимой экспертизы качество товара будет признано ненадлежащим, магазин (Продавец) вправе:

 

  • в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, выплатить Покупателю стоимость товара, а также компенсировать Покупателю затраты на проведение экспертизы (при условии предоставления подтверждающих документов);
  • отказать Покупателю в выплате стоимости товара в случае несогласия с результатом представленной экспертизы с предоставлением Покупателю мотивированного отказа.

    В случае обмена недоброкачественной обуви/сумки/рюкзака/одежды на товар другой модели – производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

    При возврате Покупателю денежной суммы за товар, признанным недоброкачественным, магазин не вправе удерживать часть денежной суммы, соответствующей потере качества товара за время нахождения ее у Покупателя.

 



Не подлежит обмену товар

  • с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации товара в условиях, не соответствующих его назначению;
  • с механическими повреждениями (ожоги, порезы, проколы и др.);
  • деформированные в результате неправильной эксплуатации, носки, сушки, утерявшие качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими в процессе эксплуатации и/или хранения;
  • отремонтированные Покупателем до предъявления магазину

 


Требования к обуви/сумке/рюкзаку/одежде, бывшими в эксплуатации в течении гарантийного срока

  • обувь/сумка/рюкзак/одежда должны быть чистыми и сухими;
  • обувь/сумка/рюкзак/одежда, бывшие в ремонте, к возврату не принимаются.

 

При любом возврате товара с бонусной/дисконтной карты «THE SPORT» Покупателя может сниматься сумма накоплений, равная стоимости возвращаемого товара.

 

Вторник, 13 июня 2023

Программа лояльности

Автор

ВСЕ БОНУСЫ, СКИДКИ И АКЦИИ В ВАШЕМ МОБИЛЬНОМ ТЕЛЕФОНЕ

 

 

 

Система лояльности The Sport

Это мобильное приложение на телефон, которое позволяет накапливать сумму для предоставления скидки на дальнейшие покупки.

Для этого необходимо скачать приложение через App Store или Google Play и предъявить на кассе. Сумма вашей покупки накопится у вас в приложении и при достижении порога который указан ниже будет действовать скидка 5%, 10% или 15%

 

 

 

 

Карта номиналом SILVER 5%,

Карта SILVER дает право ее держателю получать скидку на приобретаемый товар в розничной сети участников программы со скидкой в 5 (пять) % от розничной цены товара. Условие выдачи - покупка товаров и/или услуг в течении года на сумму свыше 50 000 тг.

Карта номиналом GOLD 10%,

Карта GOLD дает право ее держателю получать скидку на любой приобретаемый товар в розничной сети участников программы со скидкой в 10 (десять) % от розничной цены товара. Условия выдачи: общая сумма накоплений на карте SILVER должна составлять свыше 600 000 тг. или разовая покупка на 600 000 тг.

Карта номиналом PLATINUM 15%,

Карта PLATINUM дает право ее держателю получать скидку на любой приобретаемый товар в розничной сети участников программы со скидкой в 15 (пятнадцать) % от розничной цены товара. Условия выдачи: общая сумма накоплений на карте GOLD должна составлять свыше 2 000 000 тг.

 

 

Условия пользования системой лояльности The Sport

 

  • Скидки по дисконтной программе не действуют в период акций, сезонных распродаж и на товары, реализуемые по специальным ценам.
  • Скидка по дисконтной программе увеличивается согласно шкале только со следующей покупки.
  • Дисконтная карта активируется исключительно после заполнения всех полей анкеты покупателя при регистрации.
  • Накопленная скидка аннулируются по карте, если с момента последней покупки прошло более 1 года.
  • Приложение ТНЕ SPORT оставляет за собой право на внесение изменений в правила и сроки действия дисконтной программы. Во избежание недоразумений, при совершении покупок, руководствуйтесь информацией продавцов-консультантов.
  • Любые претензии по товару рассматриваются в течение 14 дней со дня покупки при наличии чека и заполнении соответствующего бланка.


Внимание! При совершении покупки скидка по дисконтной карте предоставляется только владельцу карты при предъявлении уникального штрих кода, или путем проверки подлинности по СМС.

Владелец дисконтной карты не имеет права дарить, продавать, давать в пользование или переоформлять свою карту на другое лицо.

 

 

Вторник, 11 апреля 2023

Часто задаваемые вопросы

Автор

Есть ли у вас доставка? Какая стоимость доставки?

- Доставку по Алматы осуществляем курьерскими компаниями, стоимость доставки по городу зависит от суммы заказа и от дальности отправки.

Доставка бесплатная при заказе от 50 тыс. тенге в квадрате улиц: пр. Аль-Фараби — ВОАД — Рыскулова — Саина

Какие есть способы оплаты?

  • Оплатить можно банковской картой
  • Путем выставления счета через приложение Kaspi
  • Наличными в магазине

Можно ли приобрести товар в рассрочку или в кредит?

- Да, оплату можно произвести в рассрочку или в кредит через Kaspi Bank

Есть ли у вас доставка в другие страны?

-Доставку по Казахстану, России, Кыргызстану и другим странам осуществляется транспортными компаниями.

Сумма доставки зависит от дальности отправки и габаритов товара (вес, длина, ширина и высота).

Оплата за доставку осуществляется со стороны клиента при получении товара.

Как оплачивать с другой страны?

- Есть 3 способа оплаты с другой страны:

  • Оплата онлайн на самом сайте через платежный сервис CloudPayments
  • Оплата путем перевода на карту Золотая Корона на физический счет интернет-менеджеру магазина Salomon
  • Оплата путем перевода на счет Киви Кошелька на физический счет интернет-менеджеру магазина Salomon

В каком городе вы находитесь?

- В городе Алматы есть 2 филиала магазинов Salomon:

1) Ул. Гоголя, 80 (уг. ул. Желтоксан)

2) Пр. Назарбаева, 193 (уг. ул. Сатпаева)

Интернет-магазин находится по адресу Назарбаева 193 откуда и совершаются отправки по заказам.

Можно ли оплатить при получении товара?

- Оплата происходит только при самовывозе товара по городу Алматы.

Если заказ был сделан онлайн - необходимо произвести полную оплату товара перед отправкой.

Общие условия пользования единым подарочным сертификатом (далее - Сертификат):

Сертификат является собственностью организации (далее - Организация), выпустившей данный Сертификат;

Сертификат можно приобрести в одной из торговых точек (далее - Партнеры Организации) указанных на Сертификате

  • Чек Сертификата — это документ, подтверждающий внесение авансового платежа за Сертификат в размере по договоренности с приобретателем;
  • Сертификат предоставляет его держателю (предъявителю) право приобретения товаров и услуг, оказываемых партнерами Организации, на сумму, эквивалентную указанному номиналу в Сертификате.
  • Сертификат действителен при условии предъявления Чека Сертификата;
  • Приобретение Сертификата свидетельствует о заключении между Организацией и держателем Сертификата предварительного договора с обязательством в течении срока действия Сертификата заключить договор розничной купли-продажи товаров и/или услуг из ассортимента Партнеров Организации (далее - Активация Сертификата) согласно ценам, установленным на день заключения данного договора,
  • Розничный договор купли-продажи или договор на оказание услуг может заключить любой держатель (предъявитель) Сертификата, предьявивший данный Сертификат.

 

Особенности Сертификата:

  • Сертификат используется при получении товара только один раз, вне зависимости от размера его номинала, если стоимость выбранного товара (товаров/услуг) ниже номинала Сертификата, не использованный остаток номинала денежными средствами не выплачивается;
  • Если стоимость выбранного товара (товаров/услуг) превышает номинал Сертификата, предъявитель доплачивает недостающую сумму стоимости товара/услуги;
  • Допускается суммирование номиналов нескольких Сертификатов;
  • Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства;
  • Сертификат действителен только у самой Организации и Партнеров Организации, указанных в Сертификате;
  • Сертификат действителен в течение 6 (шести) месяцев с даты его приобретения, указанной в Сертификате либо в Чеке Сертификата;
  • Сертификат не может быть активирован после истечения его срока действия;
  • Сертификат не подлежит восстановлению в случае его утери;
  • Поврежденные сертификаты, в подлинности которых у представителей Организации, Партнеров Организации возникли сомнения, Сертификаты к Активации не принимаются.

Данное решение может быть обжаловано предъявителем Сертификата.

 

При предъявлении поврежденного Сертификата Активация Сертификата возможна при соблюдении следующих условий:

  • Состояние Сертификата позволяет безошибочно определить его номер и номинал;
  • Срок действия Сертификата не истек;
  • Проверка Сертификата осуществляется продавцом/ кассиром магазина Организации или Партнером Организации;
  • Сертификат не является ценной бумагой. При возникновении спорных ситуаций просим Вас подтверждать его приобретение путем предъявления платежных документов в представительстве Организации или у Партнера Организации;
  • Гарантийное обслуживание, обмен некачественных товаров и или услуг, приобретаемых с помощью Активирования Сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан;

 При возврате товара, полученного по Сертификату, сумма его номинала не выплачивается.

  • Приобретение Сертификата свидетельствует о согласии с настоящими условиями пользования Сертификатом.
Вторник, 11 апреля 2023

Карьера

Автор

 

 

Мы ищем энергичного и мотивированного продавца-консультанта для работы в нашем спортивном магазине. Ваша роль будет заключаться в том, чтобы помочь нашим клиентам выбрать подходящие для них товары и обеспечить высокий уровень обслуживания.

 

Обязанности:

  • Приветствовать и консультировать клиентов в магазине
  • Помогать клиентам выбрать подходящие товары в соответствии с их потребностями и целями
  • Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
  • Работать в команде с другими продавцами и менеджерами магазина для достижения общих целей
  • Поддерживать чистоту и порядок в магазине
  • Участвовать в инвентаризации товаров и выполнении других операционных задач

 

Требования:

  • Опыт работы в продажах приветствуется, но не обязателен
  • Хорошие коммуникативные и межличностные навыки
  • Знание продуктов и услуг, предлагаемых в магазине (спортивное питание, экипировка, аксессуары и т.д.)
  • Готовность работать в выходные и праздничные дни
  • Высокий уровень ответственности и дисциплины
  • Желание учиться и развиваться в сфере спортивных продаж

 

Мы предлагаем конкурентную заработную плату, бонусы за достижение целей продаж, профессиональное обучение и возможности для карьерного роста в нашей компании.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и поделиться своими знаниями и опытом с нашими клиентами, мы ждем вашего резюме!

 

Оставить резюме можете здесь: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Вторник, 14 февраля 2023

Контакты

Автор
г. Алматы, ул. Гоголя,
80 (уг. ул. Желтоксан)
г. Алматы, пр. Назарбаева, 193
Пн-Сб: 10:00 до 21:00
Вс: 11:00 до 19:00

Курьерская доставка по г.Алматы

Доставка осуществляется в квадрате улиц: пр. Аль-Фараби — ВОАД — Рыскулова — Саина

Доставка по г. Алматы осуществляется курьерами транспортной компании Yandex. 

 

Условия доставки:

  • Сроки доставки – от 1 до 3 рабочих дней;
  • При заказе на сумму до 50 000 тенге доставка за счет клиента.
  • При заказе на сумму от 50 000 тенге БЕСПЛАТНО!

 

Способы оплаты:

  • Сервисом CloudPayments (банковскими картами VISA, MASTERCARD).
  • Путем выставления счета по приложению Kaspi.kz
  • Оплата наличными осуществляется только при самовывозе.

 

Доставка будет осуществляться бесплатно при соблюдении дальнейших условий: 

  • Адрес доставки находится в городе Алматы в квадрате улиц: пр. Аль-Фараби — ВОАД — Рыскулова — Саина 
  • Ваш заказ не менее 50 тыс. тг 

 

Курьерская доставка для крупных городов Казахстана и других стран

 

Доставка заказа осуществляется до двери, курьерами компаний.

 

Условия доставки:

  • Доставка осуществляется курьерской компанией CDEK
  • Сроки доставки – от 6 до 14 рабочих дней
  • Стоимость доставки в регионы осуществляется за счет клиента (оговаривается предварительно с менеджером онлайн магазина перед отправкой товара)
  • Клиент оставляет за собой право выбрать любую транспортную компанию и самостоятельно организовать доставку.

 

Способы оплаты:

  • Оплата банковской картой с помощью интернет - эквайринга CloudPayments.
  • Путем выставления счета по приложению Kaspi.kz
  • Путем перевода на платежные сервисы Korona Pay и Qiwi кошелек.

Оплата наличными осуществляется только при самовывозе.

 

 

Самовывоз из магазина Salomon

Выдача заказа осуществляется в розничном магазине Salomon, в рабочие часы магазина (по предварительному согласованию), по адресу:

  • г. Алматы ул.Гоголя 80 уг.ул. Желтоксан 
  • г. Алматы ул.Назарбаева 193 уг.ул Сатпаева 

Только при самовывозе заказа доступна примерка одежды, обуви и снаряжения.

 

Способы оплаты:

  • Банковской картой.
  • Наличными.
  • KASPI RED.


*Заказ необходимо забрать в течении 48 часов с момента уведомления о готовности к самовывозу.

Настоящий договор между интернет - магазином salomon.kz, именуемым в дальнейшем «Интернет магазин, и пользователем услуг интернет - магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет - магазина salomon.kz

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ИП «Малахов И.А.» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).

1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП «Малахов И.А..» и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.

1.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ИП «Малахов И.А.» через интернет-магазин, расположенный на сайте salomon.kz

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет - магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.

1.7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

1.8. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах ИП «Малахов И.А.», опубликована на сайте salomon.kz

  1. СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП «Малахов И.А.» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи (см.ниже) на условиях публичной оферты, размещенным по адресу salomon.kz. Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.

2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

  1. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.

3.3. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной. Покупатель предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.

3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

  1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.

4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК, Закон Республики Казахстан от 04.05.2010 N 274-IV "О защите прав потребителей", а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет - магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет - магазина).

5.2. При оформлении заказа в интернет - магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

  • Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;
  • адрес доставки Товара;
  • контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет -магазине либо подачей заявки через менеджера интернет - магазина или по электронной почте (e-mail).

5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

5.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

  1. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью интернет - магазина.

6.2. Каждое графическое изображение -образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.

6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.

6.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет - магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

6.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

6.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.

  1. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет - магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.

7.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет - магазина связывается с Покупателем по телефону.

7.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет - магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

7.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.

7.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

7.7. Срок поставки товара составляет не более 30 дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

  1. ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена товара в интернет - магазине указана в тенге Республики Казахстан за единицу товара.

8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет - магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара, стоимости доставки и стоимости подъёма на этаж.

8.4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет -магазине указана в разделе «Оплата и Доставка».

  1. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет -магазина.

9.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи путем передачи денег представителю интернет -магазина, который доставит товар.

9.3. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет -магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

9.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет -магазине.

9.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.

  1. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

10.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет -магазина.

10.2. Самовывоз товара:

10.2.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.

10.2.2. Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. Адреса, контакты и режим работы складов указанны на сайте Продавца в разделе «Контакты»). При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.

10.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.

10.3. Доставка товара Продавцом:

10.3.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма товара (товарной накладной.)

10.3.2. При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.

10.4. Доставка товара Перевозчиком:

10.4.1. Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).

10.4.2. Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п. 10.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

10.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.

10.5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

10.6. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.

10.7. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

  1. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

11.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар оставляет 6 (шести) месяцев с момента передачи товара Покупателю или его Представителю, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением. Гарантия не распространяется на изделия, эксплуатация которых производится не по назначению или с нарушением норм и правил эксплуатации, установленных на данный вид товара, а также определенных настоящим договором.

  1. ВОЗВРАТ ТОВАРА

12.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РК «О защите прав потребителей РК».

12.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

12.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие наполнения и размеров товара наполнению и размерам, указанным в интернет -магазине.

12.4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».

12.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 15 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

12.6. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или путем перечисления на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара или иной счет сообщенный Покупателем.

12.7. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РК.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет -магазине.

13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.

14.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел продаж ИП «Малахов И.А.» по адресу: г.Алматы ул. Назарбаева 193 (уг.ул. Сатпаева) магазин «Salomon», по телефону: +7 (727) 248‒32‒80 или по e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

14.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

14.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

14.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

  1. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Наименование: ИП «Малахов И.А.»

Юридический адрес: г.Алматы ул. Назарбаева 193 (уг.ул. Сатпаева)

ИИН: 881227302540

р/с в тенге: KZ41722S000001234884

в банке: АО «Kaspi Bank»

БИК: CASPKZKA

Вторник, 14 февраля 2023

Информация об оплате

Автор

Оплата может производиться следующими способами:

1) Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

 

2) Наличный расчет.

Оплата производится только в тенге. В подтверждение оплаты мы выдаем фискальный или контрольный чек.


3) Безналичный расчет для юридических лиц.

После оформления заказа, специалист магазина вышлет Вам электронной почтой счет на оплату, который Вы сможете оплатить с расчетного счета организации.

Счет на оплату, выставленный Продавцом, действителен в течение трех банковских дней. Оплата данного счета означает согласие с условиями поставки товара.

 

Об онлайн-оплате
Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратиться в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

 

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

 

Безопасность онлайн-платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:

  • Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
  • Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.

 

Возврат денежных средств

При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:

  1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней;
  2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  4. При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 

 

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующим телефонам: +7(727) 248 32 80.

 

Конфиденциальность

  1. Определения

Интернет-проект www.salomon.kz (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.salomon.kz (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

  1. Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL.

  1. Ссылки

Сайт www.salomon.kz может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

  1. Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов, находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.salomon.kz и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть”, без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

  1. Контакты

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

 

Юридическое лицо

ИП «Малахов И.А.»

БИН: 881227302540

Адрес: 050000, Республика Казахстан, г.Алматы ул. Назарбаева 193 (уг.ул. Сатпаева)

ИИК: KZ41722S000001234884

АО «Kaspi Bank»

БИК: CASPKZKA